Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025
Última Atualização: 1 de Janeiro de 2025
1. Introdução ao RGPD
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é uma lei de proteção de dados e privacidade na União Europeia e no Espaço Económico Europeu. A tolirod.com está comprometida em proteger e respeitar a tua privacidade em conformidade com o RGPD.
Este documento explica os teus direitos ao abrigo do RGPD e como exercê-los.
2. Controlador de Dados
O controlador de dados responsável pelos teus dados pessoais é:
tolirod.com
Avenida da Liberdade 186
Faro, 8000-123
Portugal
Email de Contacto: support@tolirod.com
3. Base Legal para o Processamento
Processamos os teus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Obtemos o teu consentimento explícito para processar os teus dados para fins específicos.
- Execução de Contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato contigo.
- Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal.
- Interesses Legítimos: O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, desde que não prejudique os teus direitos.
4. Os Teus Direitos ao Abrigo do RGPD
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos relativos aos teus dados pessoais:
4.1 Direito de Acesso
Tens o direito de obter confirmação sobre se processamos os teus dados pessoais e, se for o caso, acesso aos dados e às seguintes informações:
- Os fins do processamento
- As categorias de dados pessoais em questão
- Os destinatários a quem os dados foram ou serão divulgados
- O período de armazenamento previsto
- A existência dos teus direitos
4.2 Direito de Retificação
Tens o direito de obter a retificação de dados pessoais imprecisos que te digam respeito. Também tens o direito de completar dados incompletos.
4.3 Direito ao Apagamento (Direito a Ser Esquecido)
Tens o direito de obter o apagamento dos teus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
- Retiras o consentimento e não existe outra base legal para o processamento
- Objetas ao processamento e não existem interesses legítimos prevalecentes
- Os dados foram processados ilegalmente
- Os dados devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal
4.4 Direito à Limitação do Processamento
Tens o direito de obter a limitação do processamento quando:
- Contestas a exatidão dos dados
- O processamento é ilegal mas opões-te ao apagamento
- Já não precisamos dos dados mas tu precisas para reclamações legais
- Objetas ao processamento enquanto verificamos se os nossos interesses legítimos prevalecem
4.5 Direito à Portabilidade dos Dados
Tens o direito de receber os dados pessoais que nos forneceste num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Também tens o direito de transmitir esses dados a outro controlador.
4.6 Direito de Oposição
Tens o direito de te opor ao processamento dos teus dados pessoais quando:
- O processamento é baseado em interesses legítimos
- O processamento é para fins de marketing direto
- O processamento é para fins de investigação científica ou histórica
4.7 Direito de Retirar o Consentimento
Quando o processamento é baseado no consentimento, tens o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
4.8 Direito de Apresentar Reclamação
Tens o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados se considerares que o processamento dos teus dados pessoais viola o RGPD.
Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
5. Como Exercer os Teus Direitos
Para exercer qualquer um dos teus direitos ao abrigo do RGPD, podes contactar-nos através de:
- Email: support@tolirod.com (Suporte disponível 24 horas)
- Email: info@tolirod.com
- Email: contact@tolirod.com
- Morada: Avenida da Liberdade 186, Faro, 8000-123, Portugal
Responderemos ao teu pedido dentro de um mês após a receção. Se o pedido for complexo, podemos prolongar este período por mais dois meses, informando-te da extensão e dos motivos.
6. Verificação de Identidade
Para proteger os teus dados pessoais, podemos solicitar informações adicionais para verificar a tua identidade antes de processar o teu pedido. Isto garante que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber.
7. Dados que Recolhemos
Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de Identificação: Nome, endereço de email
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Dados de Uso: Informações sobre como usas o nosso site
- Dados de Marketing: Preferências de comunicação
8. Como Usamos os Teus Dados
Usamos os teus dados pessoais para:
- Fornecer e manter o nosso serviço
- Comunicar contigo
- Melhorar o nosso site
- Cumprir obrigações legais
- Proteger os nossos direitos legais
9. Partilha de Dados
Podemos partilhar os teus dados com:
- Fornecedores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar o site
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei
- Parceiros de Negócio: Com o teu consentimento
Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros.
10. Transferências Internacionais de Dados
Os teus dados podem ser transferidos para e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isto acontece, garantimos que existem salvaguardas apropriadas, incluindo:
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
11. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os teus dados pessoais, incluindo:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlo de acesso rigoroso
- Auditorias regulares de segurança
- Formação de funcionários sobre proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes
12. Retenção de Dados
Retemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo:
- Enquanto tens uma conta ativa connosco
- Conforme necessário para cumprir obrigações legais
- Para resolver disputas
- Para fazer cumprir os nossos acordos
13. Processamento Automatizado e Criação de Perfis
Podemos usar processamento automatizado dos teus dados para:
- Personalizar a tua experiência no site
- Fornecer recomendações relevantes
- Detetar e prevenir fraudes
Tens o direito de não estar sujeito a decisões baseadas unicamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou te afetem significativamente.
14. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes. Podes gerir as tuas preferências de cookies através:
- Do banner de consentimento de cookies no nosso site
- Das configurações do teu navegador
- De ferramentas de gestão de privacidade
Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.
15. Privacidade de Crianças
O nosso serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que recolhemos dados de uma criança, tomaremos medidas para apagar esses dados.
16. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. Notificar-te-emos de alterações significativas por:
- Email (se forneceste o teu endereço de email)
- Aviso proeminente no nosso site
- Atualização da data de "Última Atualização" no topo desta página
17. Contacto
Se tens perguntas sobre esta política de RGPD ou queres exercer os teus direitos, contacta-nos:
- Email: support@tolirod.com (Suporte disponível 24 horas)
- Email: info@tolirod.com
- Email: contact@tolirod.com
- Morada: Avenida da Liberdade 186, Faro, 8000-123, Portugal
18. Autoridade de Supervisão
Se não estiveres satisfeito com a forma como tratamos os teus dados pessoais, podes contactar a autoridade de proteção de dados em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
19. Consentimento
Ao usar o nosso site, concordas com a recolha e uso dos teus dados pessoais conforme descrito nesta política e na nossa Política de Privacidade.
Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento contactando-nos através dos meios acima indicados.